Vacatures

Customer Service Medewerker

In deze veelzijdige back-office functie als Customer Service Medewerker wil jij graag net dat extra stapje doen. Waardoor niet alleen de klant maar ook jij en CAD2M kunnen blijven groeien! 

Wat deze vacature interessant maakt

  • Je zorgt ervoor dat het proces vanaf inkoop tot aan facturatie tot in de puntjes is geregeld;
  • Werken in een groeiende ambitieuze organisatie met 45 collega's;
  • Je bijt je graag vast in een administratief proces en vindt het leuk om zaken uit te pluizen;
  • Een organisatie waar collega's trots zijn op waar zij (samen)werken: plezier en resultaat.
Wat deze vacature interessant maakt
Meer details
Specificaties
Adres
Logistiekweg 34, 7007 CJ Doetinchem
Doetinchem
Gewenst aantal uren
  • 36 uur
  • 32 uur
  • 28 uur
  • 40 uur
Opleidingsniveau
  • MBO
  • Associate Degree
  • HBO
Dienstverband
  • Vast
Doelgroep
  • Young Professional

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Het is dinsdagochtend. Met een grote glimlach wandel je het CAD2M-pand binnen. Na een kop koffie bekijk je de mails om te checken of je vragen van leveranciers/klanten of collega’s hebt ontvangen. Een collega van Sales heeft je een order gestuurd. Hiervoor mag jij verschillende softwarelicenties inkopen bij de leverancier. Je duikt hierin, zodat hetgeen wat nodig is juist ingevoerd wordt in de systemen. Dit vraagt om precisie.

Je vervolgt je dag met het factureren van de onderhoudsfacturen, die je opstelt en verwerkt in de systemen. Plotseling is het alweer 10.30 uur en krijg je het verzoek om de leadbox in de gaten te houden, omdat een aantal collega’s een meeting heeft. Voor jou geen probleem. Je bent een aanpakker en samen wordt de klus geklaard. De lead die gedurende hun meeting binnenkomt, weet je direct door te sturen naar de juiste collega. Een glimlach volgt.

Na de lunchwandeling heb jij een bespreking met collega’s, om het proces van aanbieding naar order naar inkoop onder de loep te nemen. Je wilt graag dat het zo efficiënt en duidelijk mogelijk gaat en raakt betrokken in een leuk gesprek, waarin je aangeeft wat volgens jou nodig is. Als je weer op je plek plaatsneemt, komt er een Sales-collega aan je bureau staan. Ze heeft net drie SOLIDWORKS-licenties verkocht, waarvoor jij de inkoop verzorgt.

Gelukkig kan dat gemakkelijk tussendoor, zodat de klant al snel van zijn licenties gebruik kan maken. Iedereen blij. Je belt nog met de leverancier en een collega en duikt zo nu en dan je mailbox in. En aangezien het een drukke maand is, ga je verder met het inkopen van de nodige onderhoudscontracten. Je vindt het mooi om te zien dat het goed met CAD2M gaat, je op deze manier een bijdrage kunt leveren aan de klanttevredenheid en sluit met een voldaan gevoel je laptop af. Morgen weer zo’n dag?

Over CAD2M

CAD2M optimaliseert processen bij technische maakbedrijven, zoals machinebouwers of productontwikkelaars. Denk hierbij aan het automatiseren van PLM, 3D CAD en CAM. Met haar maakkennis helpt zij deze bedrijven sneller en slimmer te werken. Samen verder groeien met klanten, daar staat CAD2M voor. Het is de ambitie om dit de komende 5 jaar voort te zetten en uit te bouwen, door bij haar klanten bij te dragen aan procesoptimalisatie. Op die manier kunnen zij de volgende stap maken naar omzetverhoging en het beperken van risico’s en kosten. Kortom: een partnership aangaan met haar klanten voor nu en in de toekomst!

CAD·2·M’·en
1. Bedrijven voorzien van (maak)kennis en tools binnen engineering- en productieprocessen;
2. Het beste in het personeel en de maakbedrijven naar boven halen;
3. Door haar vindingrijkheid technische maakbedrijven sneller en slimmer laten werken;
4. Samen groeien met haar klanten.

CAD2M vraagt

De ideale CAD·2·M’·er heeft de juiste drive, is flexibel, proactief. Krijg jij graag dingen gedaan? Ben jij een sterke administratieve duizendpoot die oog heeft voor details? En houd je ervan om een spilfunctie te vervullen binnen een team dan is deze functie iets voor jou!

Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

  • Je beschikt over HBO werk en denk niveau;
  • Een verbindende teamplayer die geniet van het werken met computers;
  • Een persoon die bij de tijd is en handig is met digitale informatiesystemen en cijfers;
  • Een positieve en behulpzame collega die houdt van samenwerken én zelfstandig te werk gaat als dat nodig is;
  • Een prettige gesprekspartner die communicatief vaardig is in woord en geschrift. Ook als dit in de Engelse taal is, ga je de uitdaging aan.

Bij CAD2M werken ze hybride; dat betekent deels vanuit kantoor werken en deels vanuit huis. Tijdens jouw inwerkperiode zal er vooral vanuit kantoor worden gewerkt.

CAD2M biedt

CAD2M biedt je een daadwerkelijk veelzijdige functie. Je zorgt ervoor dat het proces vanaf inkoop tot aan facturatie tot in de puntjes is geregeld. Hierbij krijg je in deze rol veel vrijheid en zelfstandigheid om je rol eigen te maken, waardoor de functie veel uitdaging kan bieden. Daarnaast kom je te werken in een informele, open en collegiale organisatie.

Verder kan je rekenen op:

  • Salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;
  • Samenwerking met een enthousiast team dat elkaar graag helpt;
  • Ruimte, tijd en trainingen om je talenten te ontwikkelen.

Daarnaast ook nog veel gezelligheid in de Gameroom met poolen, darts en F1 in PlaySeats, maar ook personeelsuitjes, gezamenlijke lunches en vrijdagmiddagborrels.

Procedure - Werkmandejong

Hoe werkt solliciteren bij Werkmandejong?

Stap 1

Verstuur je sollicitatie en ontvang direct een bevestiging. Binnen een week laten we je weten of je wordt uitgenodigd voor een persoonlijke kennismaking.

Stap 2

Dit is een uitgebreid interview bij Werkmandejong waarbij we vooral de persoon achter het cv willen leren kennen. Jou dus! Uiteraard kan jij ook al je vragen stellen om uit te vinden wie de organisatie en mensen achter deze tekst zijn. Je hoort na afloop meteen of we vinden dat er een match is.

Stap 3

Op gesprek bij onze klant, wellicht jouw toekomstige werkgever. Hier vinden de laatste gespreksrondes plaats en kun je je een goed beeld vormen van je mogelijke nieuwe werkomgeving. Ben je nog steeds enthousiast? Is de klant dat ook? Gefeliciteerd met je nieuwe baan!
Contact - Werkmandejong

Op zoek naar een nieuwe uitdaging?

Ben je zelf op zoek naar een management- of directiefunctie? Neem dan vrijblijvend contact op met Stephanie om de mogelijkheden te bespreken, ze helpt je graag verder.

Contact

Renate van Luttikhuizen

Heb je een vraag over deze vacature?

Neem contact op met Renate van Luttikhuizen
(06) 2366 1486

Stuur een e-mail

Werkmandejong gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close