Vacatures

Medewerker Customer Service

Heb jij altijd graag in de levensmiddelindustrie willen werken? Wil jij je blijven (door)ontwikkelen en processen verbeteren? Vind jij het leuk om voor klanten de optimale beleving te verzorgen en heb je talent voor het overzicht bewaren? Dan is deze functie iets voor jou!

Wat deze vacature interessant maakt

  • Uitdagende starters functie bij de marktleider in Nederland binnen de sappen- en drankencategorie;
  • Dynamische en platte organisatiestructuur;
  • Schakel tussen verschillende afdelingen;
  • In deze rol krijg je veel verantwoordelijkheid en vrijheid om mee te denken aan bijv. procesoptimalisatie.
Wat deze vacature interessant maakt
Meer details
Specificaties
Adres
Frankeneng 12, 6717 AG Ede
Ede
Gewenst aantal uren
  • 36 uur
  • 32 uur
Opleidingsniveau
  • HBO
Dienstverband
  • Vast

Functieomschrijving

In deze veelzijdige functie is geen dag hetzelfde en ben jij samen met jouw 4 collega's verantwoordelijk voor het volledige O2C proces voor de binnenlandse - en buitenlandse klanten en heb jij de belangen van de klant hoog in het vaandel staan. Je bent de spin in het web en schakelt moeiteloos met externe partijen zoals klanten, transporteur en de interne organisatie zoals sales, marketing, planning en het warehouse.

Je hebt dagelijks contact met de klanten over orders, voortgang van promoties, logistieke vraagstukken en containerplanningen. Daarnaast ben jij kostenbewust bezig en stuur jij aan op een efficiënte Supply Chain door de logistieke voorwaarden in de gaten te houden. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de interne en externe klanten. De Customer Service afdeling is een belangrijke schakel binnen het bedrijf en je komt te werken in een dynamische en levendige werkomgeving.

Over Riedel

Riedel staat iedere dag voor de opdracht om de lekkerste fruitige dranken te maken. Ze zijn bekend van vele A-merken zoals Appelsientje, CoolBest, DubbelFrisss en Taksi. Hiermee is Riedel marktleider in Nederland binnen de sappen- en drankencategorie. Ze doen dit al ruim 50 jaar in Ede met een eigen productie en op dit moment ongeveer 200 medewerkers. Dit maakt het werken bij Riedel gelijk bijzonder. Ze hebben namelijk alles op één plek. Van productontwikkeling en productie tot marketing en verkoop (en alles daartussen en daaromheen). Ze houden van snelle beslissingen, persoonlijk leiderschap en iedere dag lol en afwisseling. Ze zijn daarom op zoek naar iemand die net zo ondernemend is als zij en Riedel wil blijven laten groeien.

Riedel vraagt

De ideale medewerker customer service voor Riedel beschikt over een hoge mate van eigenaarschap, is klantgericht en gestructureerd, verder werk jij graag in een team en wil graag samen met jouw collega's een prestatie neerzetten:

Daarnaast beschik je over:

  • Een afgeronde hbo opleiding;
  • Relevante werk- of stage ervaring in een B2C omgeving is een pré, maar ook een ideale functie voor hbo starters;
  • Uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Goede kennis van Microsoft Office, met name Excel.

Bij Riedel werken ze hybride; dat betekent deels vanuit kantoor werken en deels vanuit huis. Tijdens jouw inwerkperiode zal er vooral vanuit kantoor worden gewerkt om sneller bekend te raken met de systemen en jouw nieuwe collega's.

Riedel biedt

Riedel heeft naast passie voor drank ook passie voor hun medewerkers. Ze bieden een zeer uitdagende groei functie met veel verantwoordelijkheid binnen een dynamische, ondernemende omgeving. Riedel staat garant voor een open en informele werkomgeving vol mogelijkheden voor groei.

Verder biedt Riedel:

  • Een goed salaris met uiteraard 8% vakantiegeld;
  • Fulltime werkweek van 36 uur per week;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals: 4% vaste eindejaarsuitkering, 25 vakantiedagen en goede reiskosten - en pensioenregeling;
  • 1% duurzaamheidsbudget;
  • Riedel valt onder de cao voor de zuivelindustrie;
  • Een makkelijk bereikbaar kantoor (zowel met OV als per auto);
  • En onbeperkt de meest heerlijke sapjes tijdens werktijd!
Procedure - Werkmandejong

Hoe werkt solliciteren bij Werkmandejong?

Stap 1

Verstuur je sollicitatie en ontvang direct een bevestiging. Binnen een week laten we je weten of je wordt uitgenodigd voor een persoonlijke kennismaking.

Stap 2

Dit is een uitgebreid interview bij Werkmandejong waarbij we vooral de persoon achter het cv willen leren kennen. Jou dus! Uiteraard kan jij ook al je vragen stellen om uit te vinden wie de organisatie en mensen achter deze tekst zijn. Je hoort na afloop meteen of we vinden dat er een match is.

Stap 3

Op gesprek bij onze klant, wellicht jouw toekomstige werkgever. Hier vinden de laatste gespreksrondes plaats en kun je je een goed beeld vormen van je mogelijke nieuwe werkomgeving. Ben je nog steeds enthousiast? Is de klant dat ook? Gefeliciteerd met je nieuwe baan!
Contact - Werkmandejong

Is dit niet jouw droombaan?

Neem vrijblijvend contact met ons op, we horen graag meer over je ambities en waar we je mee kunnen helpen. 

Contact

Renate van Luttikhuizen

Heb je een vraag over deze vacature?

Neem contact op met Renate van Luttikhuizen
(06) 2366 1486

Stuur een e-mail

Werkmandejong gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close