In gesprek met: Senior Process & Business Professional Louise Booij

Start van haar carrière

Louise Booij (24) werkt inmiddels al vijf jaar met veel plezier bij Werkmandejong. Oorspronkelijk komt ze uit Renkum, maar woont tegenwoordig in Ede. Louise begon haar loopbaan in een heel andere branche: toerisme. Ze rondde haar mbo-opleiding Luchtvaartdienstverlening af en werkte onder andere bij Van der Valk als front officemedewerker. “Ik krijg energie van mensen helpen en hen een fijne ervaring bieden. Gastvrijheid heeft er bij mij altijd in gezeten.” 

Van toerisme naar procesoptimalisatie 

Maar toen haar toenmalige contract afliep tijdens de coronaperiode, ging ze op zoek naar een nieuwe uitdaging. Via haar vriend, destijds ook werkzaam bij Werkmandejong, kwam ze in contact met de organisatie. “Ik wilde altijd al eens weten hoe het is om op kantoor te werken. Ik stond open voor iets nieuws.” Ze begon als exportmedewerker bij BCA Autoveiling, een rol die goed aansloot bij haar taalvaardigheid en liefde voor auto’s.  

Groei door ervaring 

Inmiddels heeft Louise diverse opdrachten op haar naam staan, van BCA en Volkswagen Pon Financial Services tot Alliance Automotive en haar huidige rol bij leasemaatschappij Arval. Hoewel de opdrachtgevers van Werkmandejong zeker niet alleen in de automotive actief zijn, trof zij toevallig iedere opdracht weer een ander bedrijf in deze sector. Gezien haar liefde voor auto’s was dat een welkome bijkomstigheid! “Elke opdracht heeft me iets anders geleerd,” vertelt ze. Bij Alliance Automotive, waar ze als wagenparkbeheerder werkte, kreeg ze veel vrijheid om processen zelf in te richten. “Ik werkte aan een pilot over rijgedrag en heb het bekeuringenproces efficiënter gemaakt. Dat vertrouwen gaf me zelfvertrouwen én liet me zien waar ik van toegevoegde waarde kan zijn.” 

Op dit moment werkt Louise op de afdeling Sales After Care bij Arval, waar ze zich bezighoudt met contracten, wijzigingen en klantbegeleiding. Hoewel ze de opdracht erg leerzaam vindt, ziet ze ook kansen: “Ik kijk door mijn eerdere ervaringen met procesoptimalisatie en automatisering met een verbeterbril naar werkprocessen en zie snel kansen. Dat vind ik erg leuk, en waar mogelijk wil ik daar ook werk van maken.” 

Persoonlijke ontwikkeling als fundament 

Het traineeship gaf Louise de ruimte om zichzelf beter te leren kennen. “Vijf jaar geleden was ik een stuk onzekerder. Ik durfde mijn mening minder snel te delen. Nu sta ik veel steviger in mijn schoenen.” De inzichten uit MBTI-profielen gebruikt ze nog altijd in haar dagelijkse werk: “Ik vind het leuk om gedrag van collega’s te herkennen en te begrijpen waarom iemand op een bepaalde manier handelt.” 

Naast haar werk volgt Louise de deeltijdopleiding Hotelmanagement aan Saxion. “Nog twee weken, dan mag ik hopelijk mijn diploma ophalen!” Hoewel haar opleiding op het eerste gezicht niet direct aansluit op haar huidige functie, zoekt ze actief naar manieren om haar achtergrond in gastvrijheid te combineren met haar ervaring in de automotive branche.  

 Toekomstbeeld 

Wat Louise typeert, is haar zoektocht naar werk waar ze energie van krijgt. “Door de opdrachten bij Werkmandejong ben ik erachter gekomen wat ik wél en niet leuk vind. Het is belangrijk dat je plezier haalt uit wat je doet.” Ze ziet zichzelf in de toekomst graag bewegen richting HR, bij voorkeur binnen de automotive sector. “Dat zou voor mij de ideale combinatie zijn van mijn interesses, ervaring en opleiding.”